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Última actualización: 1 de julio de 2026
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Entrega de imágenes (CDN)
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Contacto
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Para el contacto directo ofrecemos un chat en vivo del proveedor Crisp IM SAS, 2 boulevard de Launay, 44100 Nantes, Francia. A través de este canal de soporte puedes enviarnos un mensaje de forma sencilla. Crisp es un proveedor europeo y opera el servicio dentro de la UE; en el servicio principal no se produce ninguna transferencia a un tercer país.
El chat en vivo es técnicamente necesario o funcional para la prestación de nuestra oferta de soporte y comunicación y, por ello, se carga sin consentimiento previo, a diferencia de los servicios sujetos a consentimiento Mediavine/Grow y Google Analytics, que solo se activan después de que hayas dado tu consentimiento mediante la herramienta de consentimiento. Para ello, Crisp utiliza cookies propias (first-party) así como entradas en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage, p. ej., un identificador de sesión «crisp-client») con el fin de posibilitar técnicamente la sesión de chat.
En cuanto utilizas activamente el chat, nosotros y Crisp tratamos los mensajes que envías, así como datos técnicos (identificador de sesión y de visitante, información del navegador) y —en la medida en que los facilites— datos de contacto proporcionados voluntariamente, como tu nombre y tu dirección de correo electrónico.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en un canal de soporte y comunicación (art. 6.1.f del RGPD); si te pones en contacto activamente con nosotros a través del chat, se añade el art. 6.1.b del RGPD. Encontrarás más información en la política de privacidad de Crisp en crisp.chat/es/privacy/.
Cookies y consentimiento
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Publicidad – Mediavine / Grow
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